集客における深刻で致命的な問題とは？

毎月沢山のお客様から集客のご相談を受けております。

2割ぐらいのお客様は、マーケティングの戦術を見直すことで集客の改善ができますが、なんと残りの8割の方は、マーケティングの本質的な戦略や商品設計の見直しが必要な場合がほとんどです。

つまり、全体の8割の方は、集客できない商品で集客をしていたのです。

これではいくらマーケティングをしても、費用対効果が合いません。

集客できない商品をどのように改善するのか？

集客の問題を解決するためには、まずは商品（企画）の改善が必要です。
その後、集客の改善をしなければ、結果は得られません。

なぜなら、顧客のニーズと自分の強みがマッチしていない商品だと、いくら集客を頑張っても、当然集客できません。

まるで、ザルで水を汲むようなものなのです。

ですので、集客コストが非常に掛かってしまいます。

逆に顧客のニーズと自分の強みがマッチしていれば、集客できる商品になりますので、集客コストも大幅に下げられます。

そして、セールスの成約率も高まりますので、販売に掛かるコスト（時間と経費）も下げられます。
お客様もニーズにあった商品を手に入られますから、顧客満足度が高くなります。

結果的に顧客満足度と利益率が高い商品を作ることができます。

集客ができてセールスを不要にする商品とは？

ずばり「カスタマーサクセス（顧客の成功）」のために作られた商品です。

本来、商品やサービスは顧客が今より良い状態になりたくて購入するわけですが、販売者が顧客の成功を意識しないで商品設計をしているコトも多々あります。

結果、購入者は求めている結果を得られませんので満足度が低くなり、リピートや紹介も発生せずマーケティングのコストも掛かってしまいます。

しかし、「カスタマーサクセス（顧客の成功）」を中心に設計された商品の場合は、お客様から選ばれる商品になります。
口コミなどで紹介も増えますので、マーケティングコストは抑えられ、セールスも不要になります。

“９つのマス”では、特別なスキルや実績は不要です。

“９つのマス”で構成された【ビジネス創造シート】は、「カスタマーサクセス（顧客の成功）」を実現するためのテンプレートなのです。

この【ビジネス創造シート】を実践すると、あなたの強みを活かした新しいビジネスや商品が作れます。
もちろん既存ビジネスや商品にも応用できます。

そして【ビジネス創造シート】では、「カスタマーサクセス（顧客の成功）」に一番必要な顧客のニーズを発見できますので、集客ができてセールスを不要にする商品が作れるようになります。

安定した集客があってこそ、安定した売上に繋がります。

その為にも「カスタマーサクセス（顧客の成功）」を中心に考えられた商品開発はとても重要です。

この講座では、このようなお悩みを解決できます。

このようなお悩みを解決するためにワークショップ形式の体験講座になります。
その場で体験して頂くので、すぐに実践で活用できるようになります。

さらに・・・

このような相乗効果が得られます

ワークショップに参加したお客様の声

講師紹介

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